2014/02/13 Category : 未選択 お褒めの言葉 利用者さんからスタッフへ対しての嬉しい言葉を頂きました。「今日のおふろ、あの人はとっても上手。気分がいい。」また、別のスタッフを見て、「あれも良い子だよ。いつも良くしてくれる。」とても幸せな気分になり、スタッフへの感謝の気持ちが湧き出てきました。スタッフのみなさん、ありがとうございます！利用者さんは、私たちが思っている以上に私たちのことを見ているんですね。介護現場は、未だに「介護する側」の都合が通りやすくなる現状が多いと思いますが、「介護される側」の視点に立たないい限り、利用者さんの本当の気持ちは分かりません。きっと、お褒めの言葉をいただいたスタッフさんたちは、「介護される側」の視点で接し、利用者さんがそれを感じ取り、それが言葉となって返ってきたんだと思います。利用者に選ばれる事業所とは、そういう風土がある事業所だと思います。 PR Comment0 Comment Comment Form お名前name タイトルtitle メールアドレスmail address URLurl コメントcomment パスワードpassword
